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Questions fréquentes
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Les commandes sont généralement préparées sous 0 à 1 jour ouvrable. La livraison est ensuite estimée entre 1 et 8 jours ouvrables. Vous recevez un e-mail de confirmation d’expédition avec les informations de suivi. La livraison est gratuite sur tous les articles en France.
Ma commande a du retard, que faire ?
Si votre commande dépasse de plus de 2 jours ouvrables les délais annoncés, contactez-nous en précisant votre nom, votre numéro de commande et la date de votre commande.
Comment retourner un produit ?
Vous avez 30 jours pour vous rétracter, sans avoir à justifier votre décision. Informez-nous par e-mail ou via le formulaire. Les frais de retour restent à votre charge.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons la carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) et le virement bancaire. Le paiement en plusieurs fois n’est pas proposé.
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